Na Centauro Decor, nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência de compra online para nossos clientes. Por isso sua entrega será realizada por nossa equipe (veículo próprio) Abaixo estão os detalhes da nossa política de frete:
1. Quais são as opções de frete disponíveis?
Como mencionado acima o frete é realizado por nossa empresa, atendemos somente região de Curitiba e algumas localidades de Santa Catarina, sendo:
Curitiba e região, Pinhais, Colombo, São José dos Pinhais, Piraquara, Fazenda Rio Grande, Araucária, Quatro Barras, Mandirituba, Joinville, Garuva.
2. Como calculo o valor do frete para o meu pedido?
No checkout na finalização da sua compra haverá a opção "Frete a combinar" Nossa equipe entrará em contato contigo passando a cotação do frete nas transportadoras.
3. Qual é o prazo de entrega para as diferentes opções de frete?
O prazo de entrega varia de acordo com sua localidade, varia entre 3 a 7 dias para entrega.
4. Posso rastrear meu pedido? Como faço isso?
Sim, após sua compra nossa equipe entrará em contato passando todos os detalhes do seu envio
5. Posso alterar o endereço de entrega após a realização do pedido?
Recomendamos verificar cuidadosamente as informações de entrega durante o checkout. Se precisar fazer alterações, entre em contato conosco o mais rápido possível para avaliarmos a possibilidade de ajuste.
6. Entregam para fora do país?
Atualmente, oferecemos frete apenas para envios dentro do Brasil.
7. O que devo fazer se houver atrasos na entrega?
Caso ocorram atrasos, entre em contato com nosso suporte ao cliente. Faremos o possível para fornecer informações atualizadas e resolver quaisquer problemas relacionados à entrega.
Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra segura, eficiente e satisfatória para nossos clientes. Caso tenha dúvidas adicionais ou precise de mais informações, entre em contato com nosso suporte.
Atenciosamente,
Centauro Decor
